精神科訪問看護の24時間電話受付

24時間の電話受付とは

訪問看護ステーションかがやきでは、お電話でのご相談・緊急時のご連絡を24時間受け付けています。利用を考え始めた段階で、夜間や休日の相談方法に不安がある場合も、まず現在の状況をお聞かせください。

利用前に確認しておきたいこと

実際に訪問看護を利用できるか、開始時期、訪問する曜日・時間、緊急時の連絡方法は、お住まいの地域、受診状況、主治医との連携、訪問体制などで異なります。最初の相談で決まるものではないため、分かる範囲から一緒に整理します。

• 現在の受診先・主治医の有無
• 生活の中で特に心配なこと
• お住まいの地域と、相談を始めたい時期
• ご本人・ご家族・関係者のどなたから相談するか

利用開始後の緊急時対応は個別に確認します

緊急時の訪問や具体的な対応範囲は、契約内容、主治医の指示、状況等により異なります。24時間の電話受付があることだけで、すべての場面で同じ訪問や医療的対応をお約束するものではありません。利用開始前に、必要な連絡先と確認事項を個別にご案内します。

すぐに医療的な判断や救急対応が必要なとき

生命・身体の安全に関わる緊急性がある場合や、すぐに医療的な判断が必要な場合は、訪問看護への相談を待たず、主治医、医療機関、119番など状況に応じた適切な緊急窓口へご相談ください。

相談方法を選べます

急がず話を始めたい場合は公式LINE、内容を整理して伝えたい場合はお問い合わせフォーム、直接話したい場合や緊急時の連絡は電話をご利用ください。ご本人だけでなく、ご家族や医療・福祉関係者の方からの相談も承ります。